سياسة الشحن لجلال ستور
الشحن متاح لجميع محافظات مصر دون استثناء، ويصل حتى باب المنزل أو عنوان الاستلام المحدد.
1.اطلب المنتج وحدد طريقة التسليم
2. سوف تتلقى رسالة تأكيد الطلب
3. انتظر وصول طلبك
4. استلم طلبك من منطقة الدفع
- مدة تجهيز الطلب: يتم تجهيز الطلبات خلال 1-2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الدفع أو الطلب.
- مدة التوصيل: من 2 إلى 5 أيام عمل لمعظم المدن والمحافظات، وقد تختلف بناءً على موقع العميل.
بخلاف الطلب السريع يتم التوصيل في خلال يوم عمل داخل القاهرة - تكلفة الشحن: يتم إعلام العميل بتكلفة الشحن النهائية عند إتمام الطلب، وتوجد عروض توصيل مجاني أو مخفض مع العروض الموسمية أو حسب قيمة الطلب.
- طرق الدفع: يمكن الدفع عبر التحويل لمحفظة إلكترونية، فيزا/ماستركارد، إنستاباي، أو الدفع عند الاستلام.
- تتبع الشحنة: يتم إرسال رسالة نصية علي الرقم المسجل أو بريد إلكتروني بتفاصيل التتبع فور شحن الطلب.
- سياسة الاستلام: يجب التأكد من سلامة المنتجات عند الاستلام، وفي حال وجود خطأ أو تلف يمكن التواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة لحل المشكلة أو الاستبدال حسب السياسة المتبعة.
